Bedankt dat u voor ons hebt gekozen! Wij streven ernaar u een gemakkelijke en efficiënte verzendservice te bieden.
De bestelling verwerken
Alle bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur na het plaatsen van de bestelling verzonden.
De verzendmethode wordt gekozen op basis van uw locatie en de best beschikbare service, waaronder DHL eCommerce, USPS of andere geschikte koeriersdiensten.
We selecteren de snelste en meest betrouwbare verzendopties om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt.
Wilt u uw bestelling laten bezorgen in een land dat niet bij het afrekenen staat? Geen probleem! Neem dan contact op met onze klantenservice via support@magicwandstore.nl .
100% vertrouwelijk
Om uw privacy te beschermen, wordt uw bestelling altijd met 100% discretie en in een neutrale verpakking verzonden. De verpakking geeft geen informatie over de inhoud. Bovendien wordt de naam MagicWandStore.nl niet vermeld op de verpakking of het verzendlabel.
Uw bestelling wordt verzonden via DHL Parcel. Internationale bestellingen worden verwerkt door betrouwbare lokale postdiensten. De bezorger kan het artikel in geen geval koppelen aan de bestelling bij MagicWandStore.nl.
Levertijd
Onder normale omstandigheden bedraagt de verwachte levertijd 10 tot 21 werkdagen.
Houd er rekening mee dat onvoorziene factoren in het logistieke en verzendproces (bijv. douaneformaliteiten, weersomstandigheden of vertragingen bij de post) kunnen leiden tot eerdere of latere leveringen.
We raden u aan uw trackinggegevens regelmatig te controleren nadat uw bestelling is verzonden.
Vakanties en voorraadniveaus
Vertragingen in de verzending kunnen optreden als de feestdagen naderen of bepaalde producten tijdelijk niet op voorraad zijn. Deze vertragingen duren doorgaans niet langer dan een week. Als u binnen de derde of vierde werkdag na het plaatsen van uw bestelling geen verzendbevestiging heeft
ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice om de status van uw bestelling te controleren.
U kunt contact met ons opnemen via support@magicwandstore.nl , dan sturen we u zo snel mogelijk de meest recente informatie.
Verzending volgen
Elke bestelling is voorzien van een trackingnummer, zodat u op elk moment de actuele status van uw pakket kunt volgen.
Na ontvangst van de verzendbevestiging kunt u het verstrekte trackingnummer gebruiken om uw pakket te volgen op de website van onze verzendpartner.
Belangrijke instructies
- Controleer de gewenste productvariant en specificaties zorgvuldig voordat u betaalt.
- Indien u wijzigingen in uw bestelling wenst aan te brengen, dient u dit binnen 2 uur na ontvangst van de bestelling door te geven.
- Mocht het na 2 uur niet meer mogelijk zijn om een wijziging door te voeren, neem dan direct contact met ons op via support@magicwandstore.nl. Wij zullen ons best doen om u te helpen.
Zodra uw bestelling is ontvangen en verwerkt in ons distributiecentrum, wordt deze als bevestigd beschouwd.
Als de verzending al is gestart, is uw pakket mogelijk al verzonden, zelfs als het trackingnummer nog niet is geüpload.
In dat geval moeten retourzendingen worden verwerkt volgens ons retourbeleid.
Daarom vragen we u om uw bestelgegevens zorgvuldig te controleren voordat u tot aankoop overgaat.
Heeft u vragen of hulp nodig? Neem dan contact met ons op via support@magicwandstore.nl . We helpen u graag verder !