Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 februari 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe My Store (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet op magicwandstore.nl (de “Site”) of met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de “Diensten”). In dit privacybeleid verwijzen “u” en “uw” naar de gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door de Diensten te gebruiken en te raadplegen, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, verzoeken wij u de Diensten niet te gebruiken of te raadplegen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen, de datum van ‘Laatst bijgewerkt’ bijwerken en alle andere maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van uw interacties met ons.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, alle toepasselijke servicevoorwaarden af ​​te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u onze site gebruikt en hoe u onze diensten gebruikt. Wanneer we de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens  , zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens,  zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens,  zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
• Informatie over klantenondersteuning,  met inbegrip van informatie die u ervoor kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Services verzendt.

Voor bepaalde functies van de Diensten is het mogelijk dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons moet verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar in dat geval kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Informatie die wij verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten (”  Gebruiksgegevens  “). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (”  Cookies  “) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot onze Site en uw account, inclusief informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie die wij van derden verkrijgen

Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen.
• Onze betalingsverwerkers verzamelen betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, en om ons contract met u uit te voeren.
• Wanneer u onze site bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interageert met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die van derden wordt verkregen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte  ‘Websites en links van derden’.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Het leveren van producten en diensten.  Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren en onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen, en andere functies met betrekking tot uw account.
• Marketing en reclame.  We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, waaronder het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en het aanbieden van advertenties voor producten of diensten. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter te kunnen afstemmen.
• Beveiliging en fraudepreventie.  We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
• Om met u te communiceren en onze diensten te verbeteren.  We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang: om snel te reageren, u efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie te onderhouden.

Koekjes

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. We gebruiken cookies om onze site en diensten te ondersteunen en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan ​​cookies op onze site te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter te personaliseren.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo configureren dat deze via uw browserinstellingen wordt verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat bepaalde diensten, waaronder bepaalde algemene functies en functionaliteiten, niet goed functioneren of niet beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies niet volledig dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC)-signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaald gebruik of bepaalde openbaarmaking van uw gegevens. Als u uw voorkeur via GPC aan ons doorgeeft, beschouwen wij dit signaal als een geldig verzoek om u af te melden voor het delen van/gerichte advertenties voor de bijbehorende browser of het bijbehorende apparaat. Ga voor meer informatie over Global Privacy Control naar  https://globalprivacycontrol.org/  . Naast Global Privacy Control herkennen wij geen andere ‘Do Not Track’-signalen die mogelijk door uw webbrowser of apparaat worden verzonden.

Hoe wij persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor de uitvoering van contracten, voor legitieme doeleinden en om andere redenen, in overeenstemming met dit privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen omvatten:

• Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om diensten te verlenen en reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
• Wanneer u ons verzoekt, vraagt ​​of op een andere manier toestemming geeft voor het vrijgeven van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, met uw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep van bedrijven, in ons legitieme belang om een ​​succesvolle onderneming te runnen.
• In verband met een bedrijfstransactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om alle toepasselijke servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in  “Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken”  en  “Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken”  :

Categorie

Categorieën van begunstigden

Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevensCategorieën van persoonlijke gegevens die zijn vermeld in de California Customer Records Act, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevensCommerciële gegevens zoals bestelgegevens, aankoopgegevens en informatie over klantenserviceInternet of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, zoals gebruiksgegevensGeolocatiegegevens zoals locaties die worden bepaald door een IP-adres of andere technische maatregelen

Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfillment-partners, klantenondersteuningspartners en aanbieders van gegevensanalyse) Zakelijke en marketingpartners Gelieerde ondernemingen

Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of om daaruit kenmerken van u af te leiden.

Wij hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie “verkocht” en “gedeeld” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) ten behoeve van reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.

Categorie van persoonlijke informatie	Categorieën van begunstigden
Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer	Zakelijke en marketingpartners
Commerciële informatie, zoals gegevens over gekochte producten of diensten	Zakelijke en marketingpartners
Gebruiksgegevens	Zakelijke en marketingpartners

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, raadpleeg dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de daar gepresenteerde informatie. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of een derde partij. Het opnemen van deze links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de content op dergelijke platforms of hun eigenaren of beheerders, tenzij anders aangegeven op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om verwijdering aan te vragen.

Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en behoud van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of waterdicht is en dat we geen perfecte beveiliging kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens moeten bewaren om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk een deel of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden alleen in bepaalde omstandigheden. In sommige gevallen kunnen we uw verzoek weigeren, zoals wettelijk vereist.

• Recht op toegang/kennis  : U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
• Recht op wissen  : U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonlijke informatie die wij over u hebben, te verwijderen.
• Recht op rectificatie  : U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke informatie die wij over u hebben, te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid  : U hebt mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beperking van verwerking  : U hebt mogelijk het recht om ons te vragen om te stoppen of de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
• Intrekken van toestemming  : Wanneer wij toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
• Beroep  : U kunt in beroep gaan tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek in behandeling te nemen. U kunt hiervoor rechtstreeks op onze weigering reageren.
• Communicatievoorkeuren beheren  : We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, waaronder e-mails over uw account of bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van deze rechten. Wij kunnen informatie over u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat wij daadwerkelijk op uw verzoek reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een agent aanwijzen die namens u verzoeken kan indienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek inwilligen, zullen wij van die agent eisen dat hij bewijs levert dat u hem heeft gemachtigd om namens u op te treden, en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u, afhankelijk van uw woonplaats, bezwaar maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens of uw klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Indien wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of dit privacybeleid, of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of een e-mail sturen naar support@magicwandstore.nl.